Excelia est l'un des premiers groupes d'enseignement supérieur français, doté d'une envergure internationale. Composé d'une business school, d'une école de tourisme et d'une école de communication, Excelia accueille 6500 étudiants sur quatre campus ( La Rochelle, Tours, Orléans, Paris) . Le groupe bénéficie également d'un réseau solide de 45 000 diplômés.

Les écoles d'Excelia sont reconnues par des labels et accréditations prestigieuses telles que EESPIG, AACSB, EQUIS, AMBA et TedQual pour le tourisme. Ces distinctions attestent de la qualité et de l'excellence de ses programmes académiques.

Excelia recrute un.e Administrateur / Administratrice  Plateformes Digital Learning, sur le campus de La Rochelle en CDI à temps plein. 

Vous réalisez l’assistance technico-fonctionnelle des utilisateurs de solutions pédagogiques digitales, la maintenance de ces solutions et l’accompagnement des différents utilisateurs (formation, acculturation…). 

Vous avez pour clients internes les étudiants, les enseignants et les directions de programme pour l’ensemble des écoles d’Excelia et de ses campus :

Assistance technico-fonctionnelle EdTech

• Gestion quotidienne des outils EdTech d’Excelia : administration du LMS, chargement des contenus, création de parcours à partir d’un cahier des charges etc.
• Synchronisation des équipes étudiantes dans TEAMS.
• Support aux enseignants, étudiants et aux programmes sur tous les outils, quel que soit leur campus de rattachement.

Maintenance fonctionnelle des solutions EdTech

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et mise en place des solutions techniques.
• Maintenance évolutive des solutions EdTech.

• Accompagner les enseignants et les étudiants à la prise en main des solutions EdTech. 
• Etre en soutien technologique des enseignants dans leurs démarches de création et production de médias et de supports pédagogiques. 
• Réaliser le onboarding opérationnel des fonctions dotées du rôle "Administrateur EdTech" sur les autres campus.

Autres activités / amélioration continue

• Réaliser la veille, être en posture de proposition, d'expérimentation, et de mise en œuvre d’environnements et de solutions pédagogiques ou de recherche répondant aux besoins exprimés ou identifiés.

Gestion du support et des demandes Digital Learning via ideelab@excelia-group.com

PROFIL 

• Vous êtes titulaire d’un BAC+3 minimum en informatique, en technologies de l'éducation ou dans un domaine connexe.
• Une certification dans l'administration de plateformes de Digital Learning serait un atout.
• Vous avez une expérience avérée dans l'administration de plateformes de Digital Learning.
• Vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes techniques et en soutien utilisateur.
• Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation tout en ayant le sens de la relation client. 
• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable.